Доброго дня всем.
Произошла непонятная для меня ситуация…
Суть вкратце: 27 и 28 ноября мной были созданы два лота на продажу золота, которые ушли на одобрение.
Согласно игровой справке, максимальный срок рассмотрения заявок, ушедших на подтверждение администрации, составляет три банковских дня.
С 27 ноября давно прошло и три календарных, и три банковских, и три рабочих дня. Движения по заявкам нет, они так и находятся в статусе - “ожидает подтверждения администратором”.
Обращение в службу поддержки с данным вопросом не дало никаких результатов: через полдня у меня поинтересовались, изменилось ли что, а ещё через какое-то время запросили скрин заявок. Это все, чем мне там смогли “помочь и поддержать”.
Хотелось бы услышать ответ Администрации, с чем связана сложившаяся ситуация и когда наконец будут приняты какие-то шаги для ее разрешения.
Добрый день, посмотрите еще раз, должны были уйти на продажу лоты.
К сожалению иногда случаются сбои, и не всегда получается оперативно их решить. Отпишитесь пожалуйста - лоты выставлены ?
Добрый день
Да, теперь все отлично.
Благодарю за помощь.
Не за что. Всегда рады помочь.