Справки по работе

Если у Вас установлен дрвеб, то 99,9999%, что проблема именно в нем. Как вариант, отключите его полностью на время и попробуйте зайти в справку. После того, как убедитесь, что виновник торжества действительно дрвеб, Вам следует прогуглить, как правильно вносить сайты в список исключений сетевого фильтра дрвеба и внести сайт справки в этот список.